9 tendências que prometem afetar a gestão de pessoas
As relações de trabalho estão mudando. Profissionais de gerações diferentes e com visões de mundo também distintas estão convivendo no mesmo ambiente, a economia criativa ganhou força e as novas ferramentas tecnológicas estão trazendo infinitas possibilidades para a gestão de pessoas, mas exigindo também que ela se reinvente e acompanhe essas mudanças. Por essas e outras, os […]
Como preparar sua infraestrutura de TI para a inovação?
Você já reparou como a tecnologia se tornou importante para as empresas? Hoje, o desempenho da infraestrutura de TI está diretamente atrelado ao sucesso de várias tendências tecnológicas do mercado corporativo, como o uso de ferramentas de Big Data, Business Intelligence e dispositivos da Internet das Coisas. Essas inovações tornaram o ambiente de trabalho não só […]
Core business: o que é e como identificar o da empresa?
O core business de uma empresa nada mais é que sua atividade central, aquilo que mais gera valor para o negócio. No caso de uma mineradora, o core business é a extração de minério. Outros setores, como contabilidade, RH e vendas, apenas dão suporte a isso. Assim, o core business pode ser definido como a […]
Como garantir a eficiência do backoffice?
Conseguir que o processo de compra dos clientes seja feito com mais agilidade e exatidão: essa é uma das prioridades de qualquer empresa, independentemente do porte ou da área de atuação. O detalhe é que, para isso, o nível de eficiência do backoffice precisa ser elevado. Estamos falando aqui de diversos setores de uma organização, […]
Como melhorar o relacionamento com os stakeholders da empresa?
Em qualquer empresa, projetos de sucesso envolvem mais que bom planejamento, definição de objetivos e busca de resultado: eles envolvem pessoas! Assim, tão importante quanto o mapeamento das atividades em si é o diferencial humano, o relacionamento com stakeholders que participam dessas tarefas. Este contexto engloba funcionários, investidores, fornecedores, parceiros e, basicamente, quem mais contribuir para […]
Você sabe o que realmente é customer experience?
A partir do momento em que a oferta de produtos e serviços aumentou, o cliente passou a focar em outros tipos de vínculo com as marcas, dando prioridade às experiências vivenciadas com cada empresa. Começamos, então, a falar de jornada de compra, usabilidade e customer experience. Mas, afinal, o que é customer experience mesmo? No […]
Full outsourcing: o que é e por que fazer?
Full outsourcing consiste na contratação de um fornecedor para desenvolver áreas importantes da empresa, como TI, Jurídico e Finanças. A contratada se torna uma parceira e permite que os gestores da contratante dediquem-se ao core business do negócio. A competitividade de qualquer empresa depende de uma gestão dinâmica e, ao mesmo tempo, enxuta. Logo, é […]
Como fazer otimização de processos em grandes empresas?
Basicamente, otimizar é criar condições favoráveis para que algo seja feito da melhor maneira possível. Portanto, podemos dizer que a otimização de processos nada mais é do que um conjunto de medidas que se propõem a aumentar a eficiência organizacional. Parece simples, não acha? Na prática, porém, por mais que seja improvável pensar em uma […]
10 boas práticas de sustentabilidade nas empresas
A cada ano, vemos aumentar a busca por práticas de sustentabilidade nas empresas. Em um contexto de mercado desafiador, as companhias que evoluem nesse sentido costumam alcançar mais sucesso, graças à imagem diante do público. Nos últimos anos, o Brasil passou por inúmeras dificuldades do ponto de vista de desenvolvimento monetário e político. Com isso, […]
Economia compartilhada: como sua empresa pode aderir?
A crise financeira internacional de 2008 e a presença cada vez mais constante da tecnologia nas nossas vidas são os principais fatores que acabaram levando a uma enorme mudança nos hábitos de consumo em todo o mundo. E essa verdadeira revolução só vem se aprofundando a cada dia que passa. Estamos falando da economia criativa, […]
