O CEO da Vexia, Roberto E. Uemoto Filho, participou de uma entrevista feita pelo Shared Services Connection, onde contou os principais desafios enfrentados pela transformação de um CSC em uma empresa de BPO.   

O SSC é o maior Portal sobre Serviços Compartilhados do país e foi desenvolvido em 2014, com o apoio do Instituto de Engenharia de Gestão (IEG), trazendo os temas mais relevantes do mercado de CSC ‘s.

A implementação e “maturação” de um CSC demanda bastante esforço e investimento. A partir do momento que essa operação alcança um patamar de mercado em relação a entregas e organização, e tem a perspectiva de ser um negócio competitivo, resolvemos propor a “ida ao mercado” para capturar o valor desse ativo.

 Confira a entrevista na íntegra: clique aqui.