Serviços de outsourcing: quais os tipos e o panorama no mercado brasileiro

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Todo gestor tem a responsabilidade de garantir entregas qualificadas e que atendam aos clientes da sua empresa. Além dessa preocupação, é necessário focar em redução de custos e melhoria do desempenho, para que os resultados obtidos sejam cada vez melhores. No entanto, é difícil alcançar esse equilíbrio. Nesse cenário, surgem os serviços de outsourcing. A ideia é solucionar […]

Como fazer uma auditoria interna completa?

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Trabalhar o operacional é mais fácil que visualizar o estratégico. Porém, esse último elemento é o que assegura um bom retorno para sua empresa e permite que ela conquiste vantagem competitiva. A questão é: como equilibrar esses dois vieses e garantir que todos os setores executem os processos de maneira adequada? A resposta está na […]

Geolocalização na prática: como a tecnologia está ajudando as indústrias?

Seja qual for o segmento de uma indústria, todas elas costumam ter algo em comum: estão situadas em uma área ampla e com grande movimentação de recursos. Ou seja, é normal termos um grande fluxo de pessoas e objetos em alguns milhares de metros quadrados. Nesse cenário, é difícil que os gestores saibam realmente como […]

Contabilidade fiscal: como os erros de apuração podem impactar o seu negócio!

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De acordo com um relatório divulgado pelo Banco Mundial, Doing Business 2018, no ranking mundial sobre ambiente de negócios o Brasil ocupa o 125º lugar entre 190 países que favorecem o desenvolvimento de empresas. Isso mostra um longo caminho que a nação ainda tem que percorrer, principalmente em relação à carga tributária, que está entre as […]

Custo de operação e riscos: como equilibrar essas variáveis?

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Toda empresa enfrenta riscos diariamente. No ambiente corporativo, falhas podem impedir que processos consigam atingir as suas metas e decisões mal estruturadas podem desencadear prejuízos. E para evitar que isso cause um impacto significativo no sucesso do negócio, companhias possuem uma série de estratégias de compliance. As normas de compliance auxiliam o empreendimento a manter um controle do custo […]

Consultoria em segurança da informação: o que considerar ao contratar uma?

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Atualmente, as empresas investem cada mais tempo e dinheiro para captar, processar e analisar dados, já que isso proporciona maior rentabilidade e tomada de decisões mais acertadas. Diante desse cenário, os dados tornam-se extremamente valiosos, devendo ser protegidos com total responsabilidade. Não é por acaso que muitas organizações já optam por contratar uma consultoria em segurança da informação. […]

Controle de acesso: como fazer em sistemas de TI?

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Estamos sempre vulneráveis às adversidades relacionadas aos ambientes que frequentamos. Por isso, não é difícil entender por que o tema da segurança tem sido tão discutido atualmente — tanto em relação aos ambientes virtuais como ao próprio lugar onde moramos. A mesma preocupação se aplica aos ambientes corporativos. Para garantir a integridade do patrimônio da […]

Fusões e aquisições: veja os pontos que merecem atenção

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Com o crescimento da globalização da economia, principalmente depois da década de 1990, as fusões e aquisições começaram a fazer parte do mundo empresarial. As empresas passaram a ser vistas também como investimentos, sendo avaliadas e analisadas em todas as suas possibilidades. Isso aconteceu porque, em uma economia internacionalizada, as empresas precisaram reagir à competição […]

Conheça as principais vantagens do BPO para sua empresa

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As vantagens do BPO só podem ser aproveitadas se entendermos o conceito em si. Elas são muitas e estão se tornando um divisor de águas em muitas empresas de diversos segmentos e portes. Estamos falando de benefícios que vão desde a otimização do tempo até a redução de custos, passando por diminuição de encargos trabalhistas, melhoria […]

Como a terceirização pode ajudar a sua empresa a ter mais foco no cliente?

Como a terceirização pode ajudar a sua empresa a ter mais foco no cliente?

Diversas empresas falham em alcançar os objetivos traçados por não fazerem corretamente a abordagem centrada no cliente. Muitas vezes, os proprietários e diretores valorizam demais a questão do lucro, menosprezando as pessoas que influenciam diretamente no sucesso do negócio, incluindo os consumidores. Uma das principais estratégias para conseguir atingir essa meta de ter o foco […]

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