Em um mundo conectado como o que vivemos hoje \u00e9 de se esperar que o entrela\u00e7o de ideias, marcas e objetivos fa\u00e7a sentido para a gera\u00e7\u00e3o de novos neg\u00f3cios. <\/p>\n\n\n\n
Mais do que um bom \u2013 e necess\u00e1rio- planejamento, todo projeto precisa de recursos para entregar resultados significativos. Recursos podem envolver pessoas, dinheiro, tempo, infraestrutura, mat\u00e9ria-prima, tecnologia e processos. <\/p>\n\n\n\n
Uma boa maneira de chegar mais r\u00e1pido na conquista desses recursos \u00e9 cultivando parcerias estrat\u00e9gicas<\/a>. Dedicar-se ao bom relacionamento com os seus stakeholders garante que ambos sejam beneficiados com o melhor que cada um tem a oferecer. <\/p>\n\n\n\n Se na din\u00e2mica da sua organiza\u00e7\u00e3o ainda restam d\u00favidas sobre quem s\u00e3o todos os stakeholders da empresa e qual o n\u00edvel de relacionamento estabelecido, \u00e9 fundamental a realiza\u00e7\u00e3o de um mapeamento. Trata-se de uma informa\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica para a tomada de decis\u00e3o, uma vez que a decis\u00e3o possa ser, por exemplo, sobre a n\u00e3o continuidade da rela\u00e7\u00e3o, com base no custo-benef\u00edcio. <\/p>\n\n\n\n \u00c9 importante levar em conta que stakeholders s\u00e3o pessoas\/organiza\u00e7\u00f5es interessadas e que contribuem para o sucesso da empresa por manterem uma rela\u00e7\u00e3o de ganha-ganha com ela. Isso inclui profissionais, colaboradores, fornecedores, clientes, investidores e at\u00e9 a imprensa. <\/p>\n\n\n\n Dessa forma, os stakeholders podem ser listados e classificados de diferentes formas, de acordo com as necessidades e os perfis das partes. Um tipo de classifica\u00e7\u00e3o \u00e9 a coloca\u00e7\u00e3o em hierarquias: prim\u00e1rios, secund\u00e1rios ou marginais. <\/p>\n\n\n\n Outra forma de classific\u00e1-los \u00e9 conforme a atitude do stakeholder para com a organiza\u00e7\u00e3o. Dessa forma, eles podem ser colocados como apoiadores, cujo posicionamento \u00e9 mais positivo e sujeito a oportunidades, ou resistentes, que n\u00e3o se submetem \u00e0s mudan\u00e7as com facilidade e podem at\u00e9 representar uma amea\u00e7a na continuidade da rela\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Assim, al\u00e9m de ajudar a conhecer quem s\u00e3o seus stakeholders, o mapeamento<\/strong> pode ajudar a compreender como funciona o relacionamento com eles e de que forma ele pode ser melhorado. \u00c9 uma maneira de tirar ainda mais proveito dessa rela\u00e7\u00e3o, de ambos os lados. <\/p>\n\n\n\n A Vexia atua com base em seis valores primordiais para a empresa e todos eles se relacionamento diretamente com as parcerias que mantemos. <\/p>\n\n\n\n Confira! <\/p>\n\n\n\n Gera\u00e7\u00e3o de valor para os Stakeholders –<\/strong> N\u00e3o mantenha uma parceria por conveni\u00eancia. As rela\u00e7\u00f5es precisam fazer sentido para sua empresa, assim como precisam fazer sentido para o seu stakeholder. Fa\u00e7a uma an\u00e1lise do que voc\u00ea pode oferecer como organiza\u00e7\u00e3o? O que faz da sua empresa necess\u00e1ria e protagonista no mercado? Entregue isso ao parceiro. <\/p>\n\n\n\n Integridade – <\/strong>Em qualquer tipo de relacionamento a \u00e9tica \u00e9 fundamental. Antes de ser uma troca de benef\u00edcios \u00e9 uma troca de confian\u00e7a. Seja honesto, transparente e verdadeiro dentro de todas as parcerias da empresa. Al\u00e9m de ganhar cada vez mais a confian\u00e7a dos stakeholders a boa reputa\u00e7\u00e3o estabelecida no mercado pode te garantir mais parcerias. <\/p>\n\n\n\n Excel\u00eancia <\/strong>– Um dos dois vieses da ambidestria organizacional<\/a> \u00e9 a constante busca pela excel\u00eancia. Otimizar e aperfei\u00e7oar os processos de uma organiza\u00e7\u00e3o fideliza qualquer relacionamento. O mercado responde \u00e0 excel\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n Pessoas \u2013 <\/strong>O cerne de qualquer empresa, negocia\u00e7\u00e3o e rela\u00e7\u00e3o. Valorize as pessoas envolvidas, gaste tempo com elas, entenda quais s\u00e3o as necessidades latentes e o que elas buscam. Customize suas entregas e valorize o capital humano. <\/p>\n\n\n\n Cliente \u2013 <\/strong>Priorize os seus clientes. Eles s\u00e3o os maiores parceiros que uma empresa pode ter. Desenvolva as solu\u00e7\u00f5es da sua empresa com base no que os clientes precisam, fa\u00e7a pesquisas, an\u00e1lise de dados e a\u00e7\u00f5es com foco em descobrir as dores do seu cliente e de poss\u00edveis novos clientes, surpreenda o mercado com solu\u00e7\u00f5es assertivas e tratamento customizado. <\/p>\n\n\n\n Inova\u00e7\u00e3o –<\/strong> Inovar n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil. Com a transforma\u00e7\u00e3o digital e os tempos n\u00e3o lineares que vivemos, fica cada vez mais dif\u00edcil para uma empresa se destacar no mercado e abrir margem competitiva por novos produtos e servi\u00e7os atuando completamente sozinha. Inovar tamb\u00e9m acontece quando uma parceria estrat\u00e9gica \u00e9 estabelecida. Conhe\u00e7a as compet\u00eancias de sua empresa, mas ainda mais as habilidades que faltam nela. Aproveite essas oportunidades para criar boas conex\u00f5es com o mercado. <\/p>\n\n\n\n Invista em tecnologia tamb\u00e9m, ser \u00e1gil diante das tend\u00eancias de mercado te coloca \u00e0 frente de outras organiza\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n O mau relacionamento com stakeholders pode ser resultado de diversos erros \u2014 muitos deles, bem comuns. Em boa parte, as empresas erram por falta de conhecimento das partes interessadas, do pr\u00f3prio mercado e at\u00e9 de si mesmas. <\/p>\n\n\n\n Evite os seguintes comportamentos: <\/p>\n\n\n\n \u00c9 fundamental que haja um equil\u00edbrio entre as partes de uma parceria e o mesmo poder de negocia\u00e7\u00e3o e barganha valha para todos os lados. Ao fazer o mapeamento de todos os stakeholders da organiza\u00e7\u00e3o, avalie o equil\u00edbrio existente nesse relacionamento e busque alcan\u00e7a-lo atrav\u00e9s de KPIs mensur\u00e1veis, entregas claras, contato mais frequente para uma boa comunica\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o dos objetivos apresentados no in\u00edcio. <\/p>\n\n\n\n Estabele\u00e7a um canal de comunica\u00e7\u00e3o. Seja com investidores, com profissionais, clientes ou outros parceiros. \u00c9 importante ouvi-los e considerar os apontamentos. Esse processo s\u00f3 impulsiona o seu crescimento de forma \u00e1gil. <\/p>\n\n\n\n Muitas vezes aprendemos que a melhor negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 aquela em que sa\u00edmos levando vantagem. O que talvez n\u00e3o tenhamos aprendido com tanto afinco \u00e9 que levar vantagem em cima de uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a n\u00e3o \u00e9 sustent\u00e1vel ou \u00edntegro. Assim que a outra parte entender que poderia receber algo melhor de voc\u00ea, de forma justa, voc\u00ea perde uma parceria, a confian\u00e7a e oportunidade. Busque ser estrat\u00e9gico nas parcerias institu\u00eddas e invista nelas a longo prazo. <\/p>\n\n\n\n Supracitamos a import\u00e2ncia da gera\u00e7\u00e3o de valor em uma parceria. Como ent\u00e3o aplicar esse valor na din\u00e2mica da organiza\u00e7\u00e3o? <\/p>\n\n\n\n Cada stakeholder tem sua particularidade que precisa ser respeitada, invista em um relacionamento customizado e \u00fanico. Demonstre profissionalismo, protagonismo e atitude transformadora em suas parcerias. <\/p>\n\n\n\n Retorne liga\u00e7\u00f5es e e-mails o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, d\u00ea feedbacks e escute o outro lado, apresente os valores da sua organiza\u00e7\u00e3o em cada comportamento, busque se informar sobre os assuntos em alta no mercado como ESG<\/a>, Ind\u00fastria 5.0<\/a>, Procurement,<\/a> metaverso,<\/a> ambidestria<\/a> e transforma\u00e7\u00e3o digital e crie repert\u00f3rios para discutir esses assuntos dentro da organiza\u00e7\u00e3o e com parceiros externos. <\/p>\n\n\n\n Canalizando aten\u00e7\u00e3o para os seus stakeholders \u00e9 poss\u00edvel melhorar as parcerias existentes, gerar novos neg\u00f3cios, melhorar a cultura organizacional e solidificar a imagem da marca no mercado, promovendo, assim, a sustentabilidade econ\u00f4mica da empresa. <\/p>\n\n\n\n [consulte url=”https:\/\/www.vexia.com.br\/contato” janela=”sim” pos=”centro” titulo=”fale com um especialista”]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Aprenda a n\u00e3o errar no relacionamento com os seus stakeholders e saiba como criar parcerias estrat\u00e9gicas a longo prazo. <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":8304,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10,13],"tags":[109,87],"class_list":["post-8383","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customer-centricity","category-gestao-de-negocios","tag-customer-centricity","tag-stakeholders"],"yoast_head":"\nMapeando os stakeholders<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
Como fidelizar os parceiros?<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
O que evitar no relacionamento com o parceiro estrat\u00e9gico? <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
Excesso de depend\u00eancia <\/h3>\n\n\n\n
Ignorar o feedback dos stakeholders. <\/h3>\n\n\n\n
Desconsiderar as necessidades de ambas as partes. <\/h3>\n\n\n\n
Como agregar valor a seus stakeholders?<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
Gostou de saber como melhorar o relacionamento com os seus stakeholders? Acompanhe a Vexia no mundo digital e confira mais conte\u00fados sobre as nossas parcerias. Fale conosco para entender o que oferecemos e como nos destacamos no segmento.\u00a0<\/h3>\n\n\n